Pochopenie pracovného stresu a jeho príčin
Pracovný stres sa dá definovať ako škodlivé fyzické a emocionálne reakcie, ktoré sa vyskytujú, keď požiadavky práce nezodpovedajú schopnostiam, zdrojom a potrebami zamestnanca[1]. Pracovný stres môže mať vplyv na zdravie a pohodu zamestnanca, ako aj na výkonnosť a výkon v práci. Je dôležité identifikovať príčiny pracovného stresu, aby sme mohli prijať opatrenia na jeho prevenciu a riadenie[2]. Niektoré z najčastejších príčin pracovného stresu sú: – Zlé organizovanie práce – Vysoké pracovné zaťaženie – Nedostatok príležitostí na rast a rozvoj – Konflikty s kolegami alebo nadriadenými
Je dôležité identifikovať bežné pracovné stresy, aby sme mohli prijať opatrenia na ich riadenie a zmiernenie[3]. Niektoré z týchto stresov môžu zahŕňať nízke mzdy, mimoriadne pracovné zaťaženie, nezaujímavú prácu, neistotu pracovného miesta a zlé riadenie[4][5]. Organizácie a jednotlivci môžu tieto poruchy sledovať a zhoršovať liečbu stresu[2]. Existuje mnoho spôsobov, ako zvládnuť pracovný stres, vrátane: – Pravidelné cvičenie – Zdravá strava – Relaxačné techniky, ako je meditácia a jóga – Zlepšenie komunikácie a vzťahov v práci
Je dôležité, aby organizácie prijali opatrenia na riadenie pracovného stresu, aby zabezpečili zdravie a pohodu svojich zamestnancov[6]. Tieto opatrenia môžu zahŕňať zmenu organizácie práce, kultúry organizácie a riadenia[1][7][8]. Zamestnanci môžu tiež prijať zmeny životného štýlu, ako je zvyšovanie fyzickej aktivity a zdravé stravovanie, aby zmiernili stres a zlepšili svoje zdravie[9]. Prevencia a riadenie pracovného stresu je dôležité pre zdravie zamestnancov a úspech organizácie[10].
Prevencia pracovného stresu
Jedným z najúčinnejších spôsobov prevencie a zvládania pracovného stresu je vytváranie pozitívneho pracovného prostredia[2]. Prvoradým zameraním zvládania stresu na pracovisku by mala byť organizačná ochrana a prevencia. Organizačné zásahy, ako je úprava pracovného harmonogramu alebo poskytovanie podporných programov pre zamestnancov, môžu zabrániť vzniku stresových udalostí alebo znížiť pocit stresu a vyhorenia[11]. Vytvorením podporného a pozitívneho pracovného prostredia môžu zamestnávatelia pomôcť zamestnancom cítiť sa oceňovaní, oceňovaní a motivovaní, čo môže viesť k zvýšeniu produktivity a lepšiemu sústredeniu[10].
Ďalším kľúčovým aspektom prevencie a zvládania pracovného stresu je podpora zdravej rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom[12][13]. Zamestnávatelia môžu podporiť svojich zamestnancov tým, že im ponúknu flexibilné pracovné podmienky, ako je práca na diaľku alebo flexibilný pracovný čas, ktoré môžu zamestnancom pomôcť zvládnuť ich osobné a profesionálne povinnosti[14]. Okrem toho môžu zamestnávatelia poskytnúť zdroje na zvládanie stresu, ako sú poradenské služby alebo workshopy na zvládanie stresu[10]. Podporovaním účinných techník na znižovanie stresu môžu zamestnávatelia pomôcť zamestnancom rozvíjať mechanizmy zvládania stresu na účinné zvládanie stresu[15].
Poskytovanie zdrojov a podpory zamestnancom na zvládanie stresu je nevyhnutné pri prevencii a zvládaní pracovného stresu[4][16][17]. Zamestnávatelia môžu ponúknuť vzdelávacie zdroje o stratégiách, ktoré môžu zamestnanci použiť na zníženie vlastného stresu, ako je každodenné cvičenie alebo udržiavanie zdravého stravovania[17]. Programy pomoci zamestnancom môžu poskytnúť dodatočnú podporu zamestnancom, ktorí trpia problémami duševného zdravia súvisiacimi so stresom, ako sú poradenské služby alebo workshopy na zvládanie stresu[16]. Prepracovanie pracovného miesta a zmena organizačnej kultúry sú tiež účinnými zásahmi na zvládanie stresu v práci[7]. Poskytnutím týchto zdrojov a podpory môžu zamestnávatelia pomôcť zamestnancom rozvíjať odolnosť a efektívne zvládať stres[14].
Zvládanie pracovného stresu
Jedným z kľúčových spôsobov prevencie a zvládania pracovného stresu je podpora otvorenej komunikácie na pracovisku[18][19]. Pracovná kultúra, ktorá si cení rešpekt a otvorenú komunikáciu, môže vytvoriť pozitívne a podporné prostredie, v ktorom sa zamestnanci cítia pohodlne pri diskusii o svojich stresových faktoroch a pri hľadaní pomoci v prípade potreby[20]. To môže pomôcť identifikovať potenciálne zdroje stresu a riešiť ich skôr, ako sa vystupňujú. Podpora otvorenej komunikácie môže tiež podporiť pocit komunity a podpory medzi zamestnancami, čo môže prispieť k lepšiemu duševnému zdraviu a pohode.
Ďalšou dôležitou stratégiou prevencie a zvládania stresu je poskytnúť zamestnancom zdroje a podporu[17][1]. To môže zahŕňať ponuku zvládania stresu a tréningu odolnosti, ako aj prístup k výhodám pre duševné a fyzické zdravie. Vzdelávacie zdroje o stratégiách znižovania stresu, ako sú každodenné cvičenia a praktiky všímavosti, môžu byť tiež užitočné pri posilňovaní postavenia zamestnancov pri zvládaní vlastných úrovní stresu. Poskytnutím týchto zdrojov a podpory môžu zamestnávatelia pomôcť zamestnancom rozvíjať zručnosti a nástroje, ktoré potrebujú na zvládanie stresu a predchádzanie syndrómu vyhorenia[11].
Implementácia stratégií a programov zvládania stresu môže byť účinná aj pri prevencii a zvládaní pracovného stresu[19][2][14]. Tieto programy môžu zahŕňať aktivity a mechanizmy, ktoré poskytujú úľavu a pomáhajú personálu vyrovnať sa, ako sú hodiny meditácie, flexibilné pracovné opatrenia a školenia na zvládanie stresu[21][14]. Tieto programy môžu tiež formalizovať stratégie a činnosti na zvládanie stresu zamestnancov, čím sa stanú neoddeliteľnou súčasťou kultúry na pracovisku a znížia sa stigma spojená so stresom a problémami duševného zdravia[22]. Implementáciou týchto stratégií a programov môžu zamestnávatelia vytvoriť zdravšie a produktívnejšie pracovisko, kde sa zamestnanci cítia podporovaní a schopní zvládať úroveň stresu.
1. STRESS…At Work (99-101) | NIOSH. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.cdc.gov/niosh/docs/99-101/default.html
2. Occupational Stress: Preventing Suffering, Enhancing …. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4881084/
3. Occupational health: Stress at the workplace. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.who.int
4. Coping with stress at work. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.apa.org/topics/healthy-workplaces/work-stress
5. Work-related stress. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.betterhealth.vic.gov.au
6. Occupational Stress. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.bamboohr.com/resources/hr-glossary/occupational-stress
7. Perceptions of work stress causes and effective …. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5353523/
8. CCOHS: Workplace Stress – General. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.ccohs.ca/oshanswers/psychosocial/stress.html
9. Understanding Work Stress: Causes, Symptoms and Solutions. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from online.csp.edu/resources/article/work-stress/
10. Workplace Stress – Guidance and Tips for Employers. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.osha.gov/workplace-stress/employer-guidance
11. Preventing occupational stress in healthcare workers – PMC. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6718215/
12. Work Life Balance. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.mhanational.org/work-life-balance
13. Work/life balance and stress management. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.qld.gov.au/health/mental-health/lifestyle
14. Workplace Stress Management: 11 Best Strategies & …. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from positivepsychology.com/workplace-stress-management/
15. The Need for Stress Management and Work-Life Balance …. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from newcityinsurance.com
16. Stress Management at Work, the Only Resource You’ll Ever …. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.betterup.com/blog/stress-management-at-work
17. How can employers help to reduce stress in the workplace?. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.shrm.org
18. Managing Stress in the Workplace: Part One. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.stress.org/managing-stress-in-the-workplace-part-one
19. The 5 Best Practices for Managers to Reduce Workplace …. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.linkedin.com
20. Opening Communication Lines Can Reduce Stress. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from psychpros.com/los-angeles-communication-reduce-stress/
21. Organizational and Individual Stress Management. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.samhsa.gov
22. Job Stress Prevention | Total Worker Health for Employers. (n.d.) Retrieved January 5, 2024, from www.uml.edu
